È operativo da oggi 27 luglio
– preceduto da una intensa campagna promozionale sia a mezzo stampa che a mezzo
comunicati sui “social” - il nuovo registro pubblico delle opposizioni (RPO) al telemarketing selvaggio,
che permette ai cittadini di tutelare la propria privacy da attività
promozionali invasive e indesiderate, impedendo le chiamate non più solo al
proprio numero di rete fissa, ma anche ai propri cellulari, fino a un massimo
di 5 numeri telefonici.
Chi in un passato più o meno
recente (il registro è attivo dal 2010) ha già iscritto il proprio numero
fisso, sa bene che tale iscrizione,
ancorché siano previste sanzioni anche rilevanti per i
trasgressori, non è di per sé
sufficiente a eliminare il fastidio del disturbo da telemarketing, "in
ragione della presenza di operatori che agiscono nell'illegalità e nel sommerso
o da sedi estere" (come esplicitamente dichiarato dal Presidente della Commissione parlamentare di
inchiesta sulla tutela dei consumatori e degli utenti). Inoltre, come
espressamente affermato sul sito stesso del Registro delle Opposizioni, l’iscrizione
al servizio (che si riferisce sia alle
chiamate con operatore umano sia a quelle automatizzate (“robocall”)) annulla i
consensi alla pubblicità rilasciati in precedenza, tranne quelli con i gestori
delle proprie utenze (ovvero quelli con cui si hanno contratti continuativi,
per esempio del settore telefonico ed energetico) e quelli che saranno
stati autorizzati dopo l’iscrizione al Registro.
Ciò premesso, l’iscrizione è comunque utile quanto meno per contenere il fenomeno
dilagante delle telefonate pubblicitarie moleste, è gratuita, è a tempo indeterminato, può essere rinnovata se
si intende annullare nuovamente i consensi al telemarketing rilasciati dopo
l’iscrizione al RPO e può essere modificata o revocata.
L'iscrizione nel registro può essere effettuata con
diverse modalità:
· compilando
un apposito modulo elettronico collegandosi al sito www.registrodelleopposizioni.it
· telefonando
al numero verde 800957766 per le utenze fisse e allo 0642986411 per i cellulari
· inviando un
apposito modulo digitale tramite mail all'indirizzo
iscrizione@registrodelleopposizioni.it.
· per chi
preferisce ancora la soluzione cartacea,, c’è anche la possibilità di inviare
una raccomandata all'indirizzo: Gestore
del Registro pubblico delle opposizioni – Abbonati, ufficio Roma Nomentano,
casella postale 7211, 00162 Roma.
Le diverse
fasi procedurali sono bene descritte nell’apposita pagina del sito del Registro
delle Opposizioni (https://registrodelleopposizioni.it/cittadino/), che consente anche di scaricare
la modulistica da compilare per chi sceglie di operare a mezzo e-mail.
La prima opzione (iscrizione
mediante la compilazione del modulo elettronico) ci sembra tuttavia la più
semplice ed è abbastanza intuitiva per chi ha un minimo di familiarità con le
procedure informatiche.
